世界最高峰の医療機関

メイヨー・クリニックについて

世界中から患者さんが訪れる

信頼と実績の病院

アメリカ国内はもちろん、世界中から1日に6万人以上の患者さんが訪れるその中には、世界中のセレブリティやヨーロッパ、アラブなどの皇室の方々も多く含まれています。多くの実績と経験によって世界最高レベルの医療へ信頼が寄せられている病院が、メイヨー・クリニックです。

数字で見るメイヨー・クリニック

(An Inside Look at Mayo Clinc 2015より)

医師数

4,500

外来患者数

1,318,300人/日

患者国籍

140か国以上

※参考値(東大病院)● 医師数:1,193人 ● 外来患者数:714,322人(2015年) ● 患者国籍:データなし - (国立大学付属病院会議HPより)

アメリカ中の医師たちが

家族や知人に受診させたい病院

アメリカ国内で毎年行われている調査があります。それは、アメリカ中の専門医に「ご自分の家族や知人が病気になった時に一番どこの病院を受診させたいか」という客観的な調査で、「Best Hospitals」と呼ばれます。メイヨー・クリニックは「Best Hospitals」で常に上位にランクされ、直近の評価でもアメリカ国内で一番信頼できる病院として選ばれています。

第三者評価で見るメイヨー・クリニック

2016 - 2017

Best Hospitals Honor Roll #1

2015 - 2016

Best Hospitals Honor Roll #1

おもてなしが

素晴らしい病院

  

技術や評価の高い病院でも、しばしば医師や看護師など医療者から浴びせられる”上から目線”の対応が嫌で、受診を躊らってしまうことがあります。日本国内でもそうなのですから、アメリカの病院ならもっと疎外感を味わうのではないだろうかと想像されるかも知れません。でも、そうお考えになられたら、ぜひ一度メイヨー・クリニックを訪れて体験していただきたいと思います。

メイヨー・クリニックは”おもてなし”の行き届いた施設として、あらゆるサービス業の中でも世界中で有名で、サービスのお手本として書籍になっているほどで、これもまた世界中から多くのセレブリティや皇室の方々が通う理由の一つなのです。


すべてのサービスは患者さんのために
伝説の医療機関<メイヨー・クリニック>に学ぶサービスの核心
 
レナード・L・ベリー
ケント・D・セルトマン 著
マグロウヒル・エデュケーション 2009年刊

患者調査の結果

来院したすべての患者さん
100%
周りの人に「メイヨー・クリニックは良い」と話した患者さん
90%
そのとき「メイヨー・クリニックに行った方が良い」と勧めた患者さん
85%

徹底した

チーム医療

メイヨー・クリニックには4,500人ものドクターやサイエンティストが勤務し、その中には多くのノーベル賞受賞者もいます。でも、メイヨー・クリニックの素晴らしさは優れた医師と技術、優れたサービスがあるだけでなく、世界でも最も歴史があり優れた」チーム医療」があるからだと言われます。1900年代初頭から取り組み、ここで働くすべてのスタッフは勤務初日からチーム医療の基本的価値観を教え込まれます。まさにこの「チーム医療」こそ、メイヨー・クリニックのサービスの根幹とも言えるシステムです。

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