2024.01.13
メディニュー・マーケティングマガジンにて、弊社代表、瀧口による連載コラムが新たに始まりました!
「医薬品市場でのCX創造のためのソーシャルリスニングとデザイン思考の応用」というタイトルで、今回はファーマ・マーケティングでいま盛り上がりを見せようとしている『カスタマー・エクスペリエンス(CX)』について、さまざまな観点で語り尽くします。
マーケティングやペイシェント・サポート・プログラムなどに関するお仕事をされている方には必見のコラムです。
ぜひお時間のある時にお読みください!
ここでの連載は8回程度続く予定ですので、どうぞお楽しみに!